《商业的本质》里有一个关于处理水处理公司“纳尔科”的事例，在2008年之前，纳尔科公司的经营发展每况愈下，直到一位叫方华德的新CEO上任后，他花了90天时间研究并重新规划公司战略方向，通过节水项目让公司起死回生。这种巨大转变也使得公司员工增强了荣誉感、自豪感。

这个事例告诉我们，一个企业要实现既定目标，需要协同的有三件事：使命、行动和结果。峡江公司是公司系统内最大装机规模的水电企业，从2013年首台机组投产至今，前后已有8个年头，受新投水电企业特殊性的影响，仅二年实现盈利，其他年份都处于亏损局面，持续的经营亏损严重影响了峡江公司的经营发展和现金流。对峡江公司来说，当前最重要的使命就是实现扭亏为盈和保持经营稳定常态化。峡江公司2019年开展了精细化管理工作，围绕“零死亡、零事故、零亏损、零突破、零违纪”五个目标，对工作目标、工作标准和行动项都提出了相应的要求，精细化管理工作取得了一些成效，但距离公司建设一流水电企业的要求还有较大差距。在如何进一步深化精细化管理促进目标使命实现上，公司一直在思索，“两个一公里”理念的提出和推行，让我们找到了新的路径和推力。

用好“超前领先一公里”，定义领先目标

“超前领先一公里”的关键词是超前，这个超前，不仅仅是创新的理念，超前的思考，还有谋定的目标。

一要实现精细化管理，观念必须创新。纳尔科公司只是对其原有的一项业务重新定义了使命，就最大限度的激发了员工的主观能动性，取得了很大的成效。因此，在原有的一些战略目标、工作模式和标准已不能适应现在企业生产经营发展需要时，我们必须“去其糟粕，取其精华”，确定企业新的使命。实施精细化管理的过程中也发现一种现象，就是大部分一般员工对精细化管理的认识和意识还停留在被动接受的阶段，这一方面需要企业有清晰的目标和明确的措施，有效指导员工工作达到更加精细化，另一方面也需要企业强化宣贯，让员工了解企业的目标和使命，明白自己的作用和任务，主动的参与到精细化管理工作中。

二要实现精细化管理，思考必须超前。精细化管理很多时候不是我们要去做一项新工作，而是要把所做的事做精、做细、做实，这就必须在思想观念上进行转变，要培养精细化管理的意识和思维。精细化管理需要对工作进行超前思考和筹划，避免工作出现疲于应付和粗制滥造现象，这里可以有效的运用好“四象限法”这个管理工具，把65%-80%的重要但不紧急的工作，提前统筹和规划好，不但能大大的提升工作效率，工作的成效也能得到明显提高。

三要实现精细化管理，目标必须适应。设定相适应的目标是对精细化管理系统认识的体现。大到公司的战略、方针，小到个人的阶段性工作成果，都可以按照SMART原则来制订目标。但不管是大目标还是小目标，都不能是轻轻松松就能达到的，要有一定高度，要跳起来才能摸得到才行，这样制定的目标才有牵引力，才有激励性，才具有超前领先的含义。这也说明精细化管理是一项持续的、长期的、复杂的工作，目标要不断调整，要具有引领性，要与企业的实际管理需求和发展需求完全融合，不可能一步到位完成目标，需要长效机制来保障实现。

用好“最后落地一公里”，确保落地效果

“最后落地一公里”的关键词是落地，这个落地不是指单纯意义上的结束，还指代实现的目标、达到的成果、体现的价值。

一要实现精细化管理，执行力是精要。 没有执行力，就没有竞争力，没有执行力，就没有发展。企业光有使命是不够的，作为员工必须要知道应该怎么做才能完成这个使命。作为领导者，必须让使命和行动都落实下去，做到“跑赢自己，跑赢别人”，才有执行力。没有什么比行动更重要，一个执行力强的团队才能让企业更加“卓越”，一切结果都是行动的积累，更重要的是要变“被动的执行力”为“主动的执行力”。执行力的强弱与工作效果息息相关，执行力越强，工作成效越明显，执行力弱，工作就会拖拉迟缓、办不成事。因此，如何将目标变结果，将优势变胜势，将蓝图变现实，关键就在执行力。

二要实现精细化管理，过程管理很重要。要评价目标是否实现，KPI是一个明确性的关键考核指标，可它的本质只是一个数据。但在企业的管理中，结果不是简单的一个数据，数据只是表达结果的手段而已。但是管理者可以通过数据来定义什么样的行为是正确的，是能够达到使命的。精细化管理实际就是一种渐进式的创新，定义行为就是过程管理，只有设定阶段性的目标，根据目标设立措施和行动项，跟踪落实情况，建立检查体系，通过工作计划书或质量控制表等工具行使监督职能，保证每一个措施和行动项都能被执行，都能落地，才能确保结果的实现。

三要实现精细化管理，有效激励有必要。为了贯彻执行新的公司使命，纳尔科公司不仅建立了完善的绩效考核，还建立了奖惩制度。最后，在两年之内，不仅卖出了2万套设备，营业收入和盈利也都实现了两位数的增长。这个事例同样告诉我们，在使命和行动项确立后，考核激励是非常必要的。这同样说明，峡江公司要实现精细化管理目标，取得真正的实效，必须充分利用好KPI+KPA考核激励机制，最大限度激发员工的积极性和创造性，才能得到想要的结果。